1. Phạm vi giao hàng 

Chamsocsinhly.com hỗ trợ giao hàng và thanh toán tận nơi (COD) trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

2. Thời gian xử lý (Handling Time)

Chúng tôi cam kết tổng thời gian quý khách nhận được hàng như sau:

  • Thời gian cắt đơn (Order Cut-off Time): 17:00 hàng ngày (Giờ Đông Dương – GMT+7). Các đơn hàng sau 17:00 sẽ được tính vào ngày làm việc tiếp theo.
  • Thời gian xử lý (Handling Time): 1 – 2 ngày làm việc (Từ Thứ 2 đến Thứ 7, nghỉ Chủ Nhật và các ngày lễ tết).

3. Thời gian vận chuyển (Transit Time)

  • Khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh: 1 – 2 ngày làm việc.

  • Khu vực Tỉnh/Thành phố khác: 3 – 5 ngày làm việc.

  • Lưu ý: Tổng thời gian tối đa không quá 7 ngày làm việc.

4. Chi phí vận chuyển 

Chi phí vận chuyển được tính dựa trên biểu phí cố định, minh bạch như sau:

  • Khu vực nội thành TP.HCM: 25.000đ/đơn hàng.

  • Khu vực Tỉnh/Thành phố khác (Toàn quốc): 35.000đ/đơn hàng.

  • Chính sách miễn phí vận chuyển: Miễn phí 100% phí giao hàng tiêu chuẩn cho đơn hàng từ 500.000đ trở lên.

  • Giao hàng hỏa tốc (Grab/Ahamove): Áp dụng tại nội thành HCM và Hà Nội. Phí vận chuyển tính theo biểu phí của ứng dụng tại thời điểm đặt hàng. Đặc biệt: Giảm ngay 30.000đ phí hỏa tốc cho đơn hàng trên 1.000.000đ.

5. Bảo mật thông tin hàng hóa 

  • Đóng gói trong hộp carton/túi gói hàng chuyên dụng, không để lộ hình ảnh sản phẩm.

  • Che tên sản phẩm: Trên vận đơn gửi hàng, nội dung sản phẩm sẽ được ghi chung quy là “Sản phẩm hỗ trợ sức khỏe” để đảm bảo sự riêng tư tuyệt đối cho khách hàng.