1. Phạm vi giao hàng

Shop hỗ trợ giao hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam thông qua các đơn vị vận chuyển phù hợp từng khu vực. Một số khu vực xa, hẻm sâu, khu vực hạn chế giao nhận hoặc thời tiết xấu có thể phát sinh thời gian giao lâu hơn dự kiến.

2. Thời gian xử lý đơn

3. Thời gian vận chuyển dự kiến

• Nội thành TP. Hồ Chí Minh/Hà Nội: thường 1-2 ngày làm việc với giao tiêu chuẩn.
• Các tỉnh/thành khác: thường 3-5 ngày làm việc tùy khu vực.
• Khu vực xa, huyện/xã, đảo hoặc thời điểm cao điểm có thể mất tối đa khoảng 7 ngày làm việc hoặc hơn nếu đơn vị vận chuyển bị quá tải.
• Giao hỏa tốc nội thành có thể hỗ trợ tùy khu vực, thời điểm và phí ứng dụng giao hàng tại lúc đặt.

4. Phí vận chuyển

• Phí vận chuyển hiển thị hoặc được nhân viên thông báo trước khi xác nhận đơn.
• Đơn hàng có thể được miễn/giảm phí vận chuyển theo chương trình khuyến mãi từng thời điểm.
• Giao hỏa tốc, giao ngoài giờ, thay đổi địa chỉ sau khi gửi hoặc yêu cầu đặc biệt có thể phát sinh phí riêng.
• Nếu khách từ chối nhận hàng không do lỗi shop, phí vận chuyển hai chiều có thể được tính theo biểu phí đơn vị vận chuyển.

6. Khi nhận hàng